Obtížnost: ZačátečníkČas: cca 2 minutyUrčeno pro: Správce Microsoft 365
Postup resetování hesla přes Admin Center
1
Přihlaste se do Microsoft 365 Admin CenterPřejděte na admin.microsoft.com a přihlaste se administrátorským účtem.
2
Přejděte na seznam uživatelůV levém menu klikněte na Uživatelé → Aktivní uživatelé.
3
Vyberte uživateleZaškrtněte uživatele, kterému chcete resetovat heslo (zaškrtávací políčko vlevo od jména).
4
Klikněte na Resetovat hesloV horním menu klikněte na ikonu klíče nebo volbu Resetovat heslo.
5
Zvolte způsob nastavení heslaVyberte, zda chcete heslo automaticky vygenerovat nebo zadat vlastní. Doporučujeme zaškrtnout Uživatel musí při příštím přihlášení změnit heslo.
6
Potvrďte a sdělte heslo uživateliKlikněte na Resetovat heslo. Dočasné heslo si poznamenejte a předejte uživateli bezpečným způsobem.
⚠️ Bezpečnostní upozorněníNikdy neposílejte nové heslo stejným komunikačním kanálem, který byl kompromitován. Pokud uživatel nemůže přistupovat ke svému e-mailu, použijte telefon nebo jiný bezpečný způsob.
Samoobslužný reset hesla (SSPR)
Funkce Self-Service Password Reset (SSPR) umožňuje uživatelům resetovat si heslo sami, bez nutnosti kontaktovat IT oddělení. Výrazně šetří čas administrátorů.
???? Jak aktivovat SSPR v Microsoft 365
SSPR se aktivuje v Azure Active Directory → Obnovení hesla → Vlastnosti. Lze zapnout pro všechny uživatele nebo jen pro vybranou skupinu. Uživatelé si pak mohou resetovat heslo na aka.ms/sspr.
- SSPR vyžaduje registraci ověřovací metody (telefon, alternativní e-mail, bezpečnostní otázky)
- Doporučujeme vyžadovat alespoň 2 ověřovací metody pro vyšší bezpečnost
- SSPR je dostupné v plánech Microsoft 365 Business Premium a vyšších, nebo s Azure AD Premium P1/P2
- Aktivace SSPR snižuje počet help desk požadavků o desítky procent
✅ Tip: Oznamte uživatelům, jak SSPR fungujePošlete uživatelům pokyn k registraci ověřovací metody ještě předtím, než ho budou potřebovat. Registrace na aka.ms/setupsecurityinfo trvá jen 2 minuty.
Chcete zjednodušit správu hesel ve vaší firmě?
Pomůžeme vám nastavit SSPR a MFA tak, aby vaši uživatelé byli v bezpečí a nepotřebovali neustálou pomoc IT.