Obtížnost: Začátečník Čas: cca 10 minut Určeno pro: Uživatele Microsoft Office
Co budete potřebovat
- Nainstalovanou kopii Microsoft Office (2013 až 2024)
- Přístup na stránku visualsupport.microsoft.com
- Instalační ID vygenerované při aktivaci Office (zobrazuje se v průvodci aktivací)
Kde najít Instalační ID
Instalační ID se zobrazí při pokusu o aktivaci Office, pokud zvolíte možnost telefonické aktivace.
1
Otevřete libovolnou aplikaci OfficeSpusťte např. Word, Excel nebo PowerPoint.
2
Klikněte na Aktivovat produktPokud Office není aktivován, zobrazí se výzva k aktivaci. Klikněte na Aktivovat.
3
Zvolte telefonickou aktivaciV průvodci aktivací vyberte možnost Chci aktivovat software telefonicky nebo Aktivovat telefonicky.
4
Zapište si Instalační IDNa obrazovce se zobrazí dlouhé Instalační ID – skupina číslic rozdělená pomlčkami. Toto ID budete potřebovat v dalším kroku.
Aktivace přes visualsupport.microsoft.com
1
Otevřete webovou stránkuV prohlížeči přejděte na visualsupport.microsoft.com.
2
Zadejte Instalační IDDo příslušného pole zadejte Instalační ID, které jste získali z průvodce aktivací Office. Postupujte podle pokynů na stránce.
3
Získejte Potvrzovací IDPo zadání Instalačního ID vám stránka vygeneruje Potvrzovací ID.
4
Zadejte Potvrzovací ID do OfficeVraťte se zpět do průvodce aktivací v Office a zadejte získané Potvrzovací ID do příslušných polí.
5
Dokončete aktivaciKlikněte na Aktivovat. Office zobrazí zprávu o úspěšné aktivaci a produkt bude plně funkční.
✅ Tip: Stránka nefunguje? Zkuste jiný prohlížeč Pokud se stránka visualsupport.microsoft.com nenačítá nebo nefunguje správně, zkuste ji otevřít v jiném prohlížeči (Chrome, Edge, Firefox). Stránka je optimalizována pro desktopové prohlížeče.
⚠️ Každé Instalační ID lze použít jen jednou Potvrzovací ID vygenerované pro dané Instalační ID je platné jen pro jednu aktivaci. Pokud přeinstalujete Windows nebo vyměníte hardware, budete muset aktivaci zopakovat s novým Instalačním ID.
Ověření úspěšné aktivace
- V libovolné aplikaci Office klikněte na Soubor → Účet
- V sekci Informace o produktu by měl být uveden stav Produkt je aktivován
- Pokud aktivace proběhla úspěšně, zmizí upozornění o neaktivovaném produktu
Aktivace se nezdařila?
Pokud aktivace stále nefunguje, ověřte zda zadáváte Potvrzovací ID správně – bez mezer, přesně tak jak bylo zobrazeno. Pokud problém trvá, kontaktujte podporu Microsoft nebo svého dodavatele licence.
Potřebujete pomoc s aktivací nebo správou Office licencí?
Náš tým vám poradí s aktivací, zakoupením i správou Microsoft 365 a Office licencí.